Politique d’expédition
🚚 Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
🌍 Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France : 5 à 8 jours ouvrés
- Europe : 6 à 10 jours ouvrés
- International : 7 à 12 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la période ou du transporteur.
📍 Suivi de commande
Un numéro de suivi est envoyé automatiquement par email dès l’expédition de votre commande afin de suivre son acheminement en temps réel.
⚠️ Retards éventuels
En période de forte demande (soldes, fêtes, promotions), les délais peuvent être légèrement prolongés. Nous faisons le maximum pour assurer une livraison rapide.
📦 Adresse de livraison
Merci de vérifier l’exactitude de vos informations avant validation.
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❌ Colis non reçus
Si votre colis n’est pas reçu dans un délai de 20 jours ouvrés, merci de contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
💬 Service client
Pour toute question concernant votre commande, notre support est disponible et répond sous 24 à 48 heures ouvrées.